テレワーク/東京エリア，経験者向け
求人No.c47324[半蔵門 カスタマーサクセス]【年収350万円～】オンラインサポート☆
| 募集職種 | カスタマーサクセス募集！グローバルで楽しい職場で働きませんか？ | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 応募条件 | ・下記いずれかで、2年以上の実務経験がある方 －カスタマーサクセスに関する業務経験 －ウェブサイト業界でのカスタマーサポートもしくは、類似職種での実務経験 【求める人物像】 ・課題を解決するために、責任意識を持って多くの人を巻き込みながら仕事をしたい方 ・現状ないものは自身で創り出し、事業の成長に向けて、前向きな行動ができる方 ・スピーディーにPDCAサイクルをまわし、自身の成長を感じたい方 ・物事を全体的に見て、目先の事象に対して問いを持つことができる方 ・決まった型にとらわれない考え方ができる方 |
雇用期間 | 無期雇用 【試用期間】 有り (3ヶ月) |
| 勤務地（最寄駅） | 本社／東京都千代田区 ※転勤はありません。 ※毎週月曜日は出社日で、それ以外は任意となっています。リモートワークOKです。 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」5番出口より徒歩1分 |
給与＆月収例 | 【入社時想定年収】 350 万円 〜 600 万円 【賃金制度】年俸制 【時間外労働】有り 月平均20時間程度 |
| 仕事内容 | ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の皆様の成功をサポートする業務全般をお任せします。 具体的には、下記のような業務を想定しております。 ・依頼を受ける側のユーザーへのコンサルティングの実施 ・ウェブ上のサポートコンテンツの企画、実行 ・サポート戦略、戦術の立案と遂行 ・アクティビティ施策の企画、実行 ・その他カスタマーサクセスに関する業務全般 ◆ユーザーへのサポートは原則オンラインでおこなっています。 ◆ご入社直後は、依頼を受ける側のユーザーへのサポート活動を通して、当事業の特徴をキャッチアップいただくことを想定しています。 ◆積極的・主体的に提案し、組織やサービスを改善していきたいという意欲のある方は大歓迎です。 |
|---|---|
| 勤務時間 | 【就業時間】 09:00〜18:00 【休憩時間】60分 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土、日） 祝日 有給休暇（日数制限なし ※パフォーマンスが良好な場合） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費全額支給（オフィスに出社した日数分の交通費を支給） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 自社サービス利用可（月1万円まで） オフィス内フリードリンク・フリーフード ストックオプション付与 リモートワークOK PC支給（予定） |
| ポイント | ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の皆様の成功をサポートする業務全般をお任せします。 |
