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求人No.c47324[半蔵門 カスタマーサクセス]【年収350万円~】オンラインサポート☆

募集職種 カスタマーサクセス募集!グローバルで楽しい職場で働きませんか? 雇用形態
応募条件 ・下記いずれかで、2年以上の実務経験がある方
-カスタマーサクセスに関する業務経験
-ウェブサイト業界でのカスタマーサポートもしくは、類似職種での実務経験

【求める人物像】
・課題を解決するために、責任意識を持って多くの人を巻き込みながら仕事をしたい方
・現状ないものは自身で創り出し、事業の成長に向けて、前向きな行動ができる方
・スピーディーにPDCAサイクルをまわし、自身の成長を感じたい方
・物事を全体的に見て、目先の事象に対して問いを持つことができる方
・決まった型にとらわれない考え方ができる方
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (3ヶ月)
勤務地(最寄駅) 本社/東京都千代田区
※転勤はありません。
※毎週月曜日は出社日で、それ以外は任意となっています。リモートワークOKです。

東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」5番出口より徒歩1分
給与&月収例 【入社時想定年収】
350 万円 〜 600 万円

【賃金制度】年俸制

【時間外労働】有り
月平均20時間程度
仕事内容 ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の皆様の成功をサポートする業務全般をお任せします。
具体的には、下記のような業務を想定しております。
・依頼を受ける側のユーザーへのコンサルティングの実施
・ウェブ上のサポートコンテンツの企画、実行
・サポート戦略、戦術の立案と遂行
・アクティビティ施策の企画、実行
・その他カスタマーサクセスに関する業務全般


◆ユーザーへのサポートは原則オンラインでおこなっています。
◆ご入社直後は、依頼を受ける側のユーザーへのサポート活動を通して、当事業の特徴をキャッチアップいただくことを想定しています。
◆積極的・主体的に提案し、組織やサービスを改善していきたいという意欲のある方は大歓迎です。
勤務時間 【就業時間】
09:00〜18:00

【休憩時間】60分
休日休暇 完全週休2日制(土、日)
祝日
有給休暇(日数制限なし ※パフォーマンスが良好な場合)
待遇・福利厚生 交通費全額支給(オフィスに出社した日数分の交通費を支給)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
自社サービス利用可(月1万円まで)
オフィス内フリードリンク・フリーフード
ストックオプション付与
リモートワークOK
PC支給(予定)

ポイント ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の皆様の成功をサポートする業務全般をお任せします。

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