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求人No.c47239[白金高輪 カスタマーサクセス]【年収360万円~】医療系企業就業経験のある方歓迎

募集職種 カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーコーディネーション)※医療系顧客担当 雇用形態
応募条件 1. 医療系企業、またそれらに携わる企業での就業経験
2. ビジネス上の社内外とのコミュニケーション実務経験
3. Word、Excel、PowerPointの使用に自信のある方
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (3ヶ月)
※試用期間中の給与は同額です。
勤務地(最寄駅) 本社/東京都港区白金

<アクセス>
東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結
給与&月収例 【入社時想定年収】
360 万円 〜 408 万円

【時間外労働】有り

【待遇条件・昇給賞与】
想定年収:360万~408万円
月給:300,000円~340,000円

※経験により応相談
※月給の20%相当分の定額残業手当を含む(超過分は別途支給)
※固定時間外手当は、32~33時間分(所定時間外労働をする曜日・時間帯、別途手当の適用によって変動)の時間外手当に相当します。 所定時間外勤務がこの相当時間を超えた場合は、別途超過分の時間外手当を支給します。

基本給改定 年2回(2月・8月)※直近半期の人事考課を元に決定
賞与なし
通勤手当(規程により実費全額支給※上限/月額3万円)
仕事内容 同社製品を使用した、オンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配などのオンライン配信セミナーコーディネーションを行います。また、メンバーやアシスタントの管理や育成も担っていただきます。

【オンライン配信セミナーとは】
インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。
実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、さまざまな業界で活用が広がっています。

1.顧客について
大手医療・製薬メーカーなどの医療系の顧客を担当します。

2.商材について
Webセミナーのライブ配信や、オンデマンドコンテンツの配信ができるクラウド型配信サービスです。

3.具体的な業務
1)オンラインセミナー配信に対する要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成
2)他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼
3)配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助
4)上記の業務を実施するアシスタントの管理・育成
5)オンラインセミナー配信に対する要件の見える化、対応マニュアルの作成
※上記のどの業務に比重をおくかは、適性と希望を考慮します。
※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、営業担当が行います。

4.その他の補足情報
業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有により、習得いただきます。
勤務時間 【就業時間】
09:00〜18:00

【休憩時間】
60分
休日休暇 【年間休日数:120日】
完全週休2日制(土・日)、祝日 、年末年始休暇 、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、 評価連動特別有給休暇(リフレッシュ奨励金付)

待遇・福利厚生 社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
住宅手当(オフィス3km圏内在住者に、定める金額を月額支給、本社:30,000円 ~/大阪営業所:20,000円~)
社員持株会、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、生命・医療保険付保(保険料同社全額負担)
全社表彰制度(四半期、半期、年間)、社員紹介制度
入社時転居費用会社負担制度(採用ポジションの勤務地まで通勤すると2時間以上かかる方が引越をする場合、引越運搬費用を15万円まで会社が負担)
転勤時社宅支給制度(単身赴任時)、同社システムを活用したテレワーク制度
健康診断(年齢により人間ドック全額/一部補助、婦人科健診全額補助)、妊娠・出産・育児・介護の各種制度(法定基準超)
託児所費用補助、私服通勤可(業務によりスーツ着用)
福利厚生サービス(宿泊施設・各種チケット・グルメなどの各種会員割引)
加入する関東ITソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設、出産育児・高額医療・死亡時の付加給付など

※一部、試用期間中は対象外、詳細は同社規程による。
ポイント 【募集枠:2〜3名】
顧客からの問い合わせ急増のため、共に<Evenな社会を実現する>仲間を募集します。

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