経験者向け/東京エリア
求人No.c47239[白金高輪 カスタマーサクセス]【年収360万円～】医療系企業就業経験のある方歓迎
| 募集職種 | カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーコーディネーション）※医療系顧客担当 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 応募条件 | 1. 医療系企業、またそれらに携わる企業での就業経験 2. ビジネス上の社内外とのコミュニケーション実務経験 3. Word、Excel、PowerPointの使用に自信のある方 |
雇用期間 | 無期雇用 【試用期間】 有り (3ヶ月) ※試用期間中の給与は同額です。 |
| 勤務地（最寄駅） | 本社／東京都港区白金 ＜アクセス＞ 東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結 |
給与＆月収例 | 【入社時想定年収】 360 万円 〜 408 万円 【時間外労働】有り 【待遇条件・昇給賞与】 想定年収：360万～408万円 月給：300,000円～340,000円 ※経験により応相談 ※月給の20％相当分の定額残業手当を含む（超過分は別途支給） ※固定時間外手当は、32～33時間分（所定時間外労働をする曜日・時間帯、別途手当の適用によって変動）の時間外手当に相当します。 所定時間外勤務がこの相当時間を超えた場合は、別途超過分の時間外手当を支給します。 基本給改定 年2回（2月・8月）※直近半期の人事考課を元に決定 賞与なし 通勤手当（規程により実費全額支給※上限/月額3万円） |
| 仕事内容 | 同社製品を使用した、オンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配などのオンライン配信セミナーコーディネーションを行います。また、メンバーやアシスタントの管理や育成も担っていただきます。 【オンライン配信セミナーとは】 インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、さまざまな業界で活用が広がっています。 1.顧客について 大手医療・製薬メーカーなどの医療系の顧客を担当します。 2.商材について Webセミナーのライブ配信や、オンデマンドコンテンツの配信ができるクラウド型配信サービスです。 3.具体的な業務 1）オンラインセミナー配信に対する要件（撮影の方法や配信規模、スケジュールなど）の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成 2）他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼 3）配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 4）上記の業務を実施するアシスタントの管理・育成 5）オンラインセミナー配信に対する要件の見える化、対応マニュアルの作成 ※上記のどの業務に比重をおくかは、適性と希望を考慮します。 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、営業担当が行います。 4.その他の補足情報 業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有により、習得いただきます。 |
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| 勤務時間 | 【就業時間】 09:00〜18:00 【休憩時間】 60分 |
| 休日休暇 | 【年間休日数：120日】 完全週休2日制（土・日）、祝日 、年末年始休暇 、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、 評価連動特別有給休暇（リフレッシュ奨励金付） |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） 住宅手当（オフィス3km圏内在住者に、定める金額を月額支給、本社：30,000円 ～／大阪営業所：20,000円～） 社員持株会、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、生命・医療保険付保（保険料同社全額負担） 全社表彰制度（四半期、半期、年間）、社員紹介制度 入社時転居費用会社負担制度（採用ポジションの勤務地まで通勤すると2時間以上かかる方が引越をする場合、引越運搬費用を15万円まで会社が負担） 転勤時社宅支給制度（単身赴任時）、同社システムを活用したテレワーク制度 健康診断（年齢により人間ドック全額/一部補助、婦人科健診全額補助）、妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超） 託児所費用補助、私服通勤可（業務によりスーツ着用） 福利厚生サービス（宿泊施設・各種チケット・グルメなどの各種会員割引） 加入する関東ITソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設、出産育児・高額医療・死亡時の付加給付など ※一部、試用期間中は対象外、詳細は同社規程による。 |
| ポイント | 【募集枠：2〜3名】 顧客からの問い合わせ急増のため、共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を募集します。 |
