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求人No.c46021[西武新宿 運営]【年収400万円~】キャリアと育児の両立支援プログラム

募集職種 運営ポジション 雇用形態
応募条件 ※下記いずれかの経験をお持ちの方
・営業経験(大手企業対応経験)
・営業企画のご経験
・コールセンター、またはカスタマーサポートメインの部署立ち上げや企画を伴う経験

◆求めるスキル
コミュニケーションスキル、顧客や他部門との調整力、問題解決力、PCスキル(Excel等)、インターネット全般の知識、文章作成力
  
◆求める人物像
日本企業のダイバーシティに変化を起こしていくという強い意志を持つ方
 例)自身または知人が女性キャリアに苦戦した経験を持っている
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (3ヶ月)
期間中条件に変更なし
勤務地(最寄駅) 東京都新宿区西新宿

新宿駅西口:徒歩10分
西武新宿駅:徒歩6分
大久保駅:徒歩:7分
給与&月収例 【入社時想定年収】
400 万円 〜 550 万円

【賃金制度】完全月給制

【時間外労働】有り
月平均5時間程度

【待遇条件・昇給賞与】
※経験・能力を考慮の上、規定により優遇
・給与改定評価年4回
・賞与(課長以上で入社の場合、約1.5ヶ月分×4回。課長代理以下で入社の場合、約1ヶ月×4回)

仕事内容 ◆業務内容
育児休業者の職場復帰を支援するクラウドサービス運営
企業およびユーザ向けヘルプデスク(電話・メール)
新規顧客登録や顧客情報の変更、マニュアル等のアップデート
技術部門との連携
企業・ユーザ向けウェブセミナー企画運営
ユーザとのコミュニケーション(LINE・ユーザガイド発送)
利用状況分析・レポート作成
プライバシーマーク管理・更新

◆現在の利用状況
アクティブ150社程の問い合わせ対応 10件前後/日

◆ブログ、WEBマーケティング強化
現在は会社全体で行っていますが、ゆくゆくは興味さえあれば任せていきます。
勤務時間 【就業時間】
09:00〜18:00

【休憩時間】
60分
休日休暇 【年間休日124日】
完全週休2日制(土日)、祝日、5時DAY(月に1回5時に帰れる日があります)、夏期休暇(7月1日〜9月末までの期間に3日間)、年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、年次有休休暇、慶弔休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年)、研修休暇(勤続8年)など
待遇・福利厚生 交通費全額支給、各種社会保険完備、残業手当、育児休暇制度(男性の方も取得実績あり)数週間〜1ヶ月、時間単位有給(1時間単位の有給を取得できます)、同社eラーニングシステム無料受講可能、慶弔見舞金制度
ポイント 事業の屋台骨でもあるサービスを効率的且つ、支援を強化する為。
10月に組織分化があり、よりサービスを強化する為のポジションとして新設。

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