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求人No.c45930[岩本町 コールセンター]【未経験OK】将来は本部の管理職を目指す!

募集職種 【未経験OK!】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ 雇用形態
応募条件 下記いずれかに当てはまる方
◎正社員としての就業経験がある方
◎サービス業での就業経験がある方
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (3ヶ月)
試用期間は3ヶ月。
雇用条件は変更なし。
勤務地(最寄駅) 配属先については通勤時間を配慮して決定いたします。
基本的には客先常駐の勤務となりますが、入社後すぐは東京本社にて勤務していただきます。
給与&月収例 【入社時想定年収】
230 万円 〜 300 万円

【賃金制度】完全月給制

【時間外労働】有り
月平均15時間程度

【待遇条件・昇給賞与】
◎賞与あり:年1回
◎給与改定:年2回
◎交通費支給
◎残業手当:残業時間に応じて全額支給
仕事内容 【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。


【仕事詳細】
・訪問サポートのアポイント
・他部門への共有
・電話での各種サポート
・解約相談の窓口
・テレビやインターネット不具合の窓口
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます!

※配属先ごとに仕事内容は異なります。
 適正と通勤時間を考慮し、配属先を決めさせていただきます。


【入社後の流れ】
まずは本社のコールセンターにて数週間~1、2か月程度研修を受けていただきます。

その後クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をします。
先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。
3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。

2~3年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。
勤務時間 【就業時間】
09:00〜18:00

【休憩時間】
60分
休日休暇 【年間休日】 114日
【休日・休暇】 週休2日制(シフトによる/土日祝は基本的に出勤となります)

◎完全週休2日制
◎年末年始休暇
◎有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
◎慶弔休暇
◎夏期休暇
◎産前産後休暇
◎育児休暇
待遇・福利厚生 ◎資格手当
◎家族手当
◎住宅手当
◎役職手当
◎出張手当
◎転勤手当
◎社会保険制度あり
◎退職金制度あり
◎研修あり
◎社内表彰制度
◎サークル活動
◎社内ベンチャー制度
ポイント 事業拡大に伴い、コールセンター職を【10名程度募集】致します。

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