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求人No.c45608[渋谷 技術支援]【年収400万円~】ソフトウェア技術支援☆土日祝休み☆

募集職種 【ソフトウェア技術支援サポート/土日祝休】新規事業(AI・RPA事業) 雇用形態
応募条件 ※下記のいずれも該当
・2年以上のソフトウェアのテクニカルサポート経験(ハードウェアはNG)
・何らかのシステム開発経験1年以上
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (3ヶ月)
待遇・条件等に変動はありません
勤務地(最寄駅) 東京都渋谷区道玄坂

【アクセス】
JR、東急東横線、京王井の頭線「渋谷」駅
東京メトロ銀座線、半蔵門線、副都心線「渋谷」駅
給与&月収例 【入社時想定年収】
400 万円 〜 750 万円

【時間外労働】有り

【待遇条件・昇給賞与】
想定年収 4,000,000 円 - 7,500,000円
※残業代含む
※水曜日は定時退社の早帰りデーです!
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与・昇給・昇格あり、通勤交通費全額支給
仕事内容 【サービス概要】
低価格(「初期費用ゼロ」「即日利用可能」「月額費用のみ」)で、単純作業を自動化し、業務の効率化や残業の削減を目指す業務効率化SaaSプロダクトです。

▼人材派遣・HRの業務に特化
具体的には、「応募対応」「出稿業務」「派遣業務管理」などの効率化をサポートします。
属人化した作業や紙管理などの業務コストが膨大にある定例業務を同社サービスが自動で行うことにより、業務時間を大幅に短縮。
面接率の向上や、人的ミスの軽減にも貢献します。

▼不動産業界に特化した
物件サイトに自動ログインし、必要な情報を取得。
データの差異も自動で確認し、人手をかけずに常に最新の更新情報を見ることができます。
365日休まず働くロボットが、入力ミスなく、人が2時間かかる業務を5分で処理。
業務効率の向上・コスト削減や余剰リソースの営業転換など、不動産会社の運営に最適な環境を実現可能です。

【ミッション】
サービスを深く理解し、カスタマーの製品理解とサービス利用をサポート。
顧客満足とサービス改善をリードする。

【業務内容】
製品テクニカルサポート担当者として、WEBフォーム等の問い合わせから専用ポータルサイト経由でサポートを行っていただきます。
メールでのご対応がメインとなり、遠隔でお客様にご案内・指示を分かりやすくお伝えする業務です。
品質の高いカスタマーサービスの提供を目指してください。
内容によっては、製品開発チームへの不具合報告およびフィードバックもお願いします。

RPA業界自体がまだ3年ほどで歴史が浅く、弊社のRPA事業部も2018年4月に立ち上がりました。
これから組織を形成していくフェーズのため、コールセンター・お客様相談室の立ち上げ・マニュアル作成・情報整理などのご経験を活かすことができます。
勤務時間 【就業時間】
09:30〜18:30

【休憩時間】
60分
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
待遇・福利厚生 社会保険完備、副業可、マッサージルーム有、出産・育児支援制度、財形貯蓄制度、社員持株会、福利厚生総合サービス「ベネフィットステーション」(旅行、託児所、スキルアップなど、さまざまなサービスが利用できます)、各種福利厚生施設の利用、各種健保組合施設の利用、各種表彰制度、永年勤続表彰、退職給付金制度、定期健康診断
ポイント 増員

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