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求人No.c44980[新宿 導入サポート]【年収470万円~】帳票レイアウトのカスタマイズ

募集職種 導入サポート支援 雇用形態
応募条件 ・Java、JavaScript、RDBを用いたWebアプリケーション開発経験:1年以上
・何らかの顧客対応経験
雇用期間 無期雇用

【試用期間】
有り (6ヶ月)
原則、試用期間と本採用後で労働条件に変更はございません。
勤務地(最寄駅) 東京都渋谷区千駄ヶ谷 給与&月収例 【入社時想定年収】
471 万円 〜 630 万円

【賃金制度】完全月給制

【時間外労働】有り

【待遇条件・昇給賞与】
(例)年収471万の場合
月額301,781円(基本給231,000円+時間外手当40,781円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月、12月)

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
※アシスタントマネージャーの場合支給対象外
・残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
仕事内容 ・帳票レイアウトのカスタマイズ
・定型運用・調査業務の実施
・同社サービスの顧客環境への導入支援

お客様の要望に合わせて同社サービスの帳票レイアウトのカスタマイズをしていただきます。
現在は開発部門のひとつのチームとして対応を行っていますが将来的にカスタマーサクセス部門に業務を移管する予定です。
移管後に開発チームで習得したノウハウをカスタマーサクセス部門に伝達し、より円滑にお客様のサービス導入支援ができるように体制を構築していただきます。

※将来的にカスタマーサクセス部門への異動が発生します。

◯扱うサービス:WEB帳票発行システム
請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
昨対比160%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
勤務時間 【就業時間】
09:00〜18:00

【休憩時間】
60分
休日休暇 ・完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)、産前・産後休暇…取得後の復帰率100%、慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給 上限10万円/月
■私服通勤
■スマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
ポイント 同社サービスはここ数年70~100%を超える成長を遂げている伸び盛りのSaaSです。
利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています。

同社サービスの強みの一つとしてお客様の要望に合わせ帳票レイアウトをカスタマイズできることが挙げられます。
受注件数の伸びに合わせて、カスタマイズ案件を十分にこなせるよう体制を強化する必要があります。

将来的に開発部門からカスタマーサクセス部門へこの業務を移管するためカスタマーサクセス部門への橋渡しをするとともに同社サービスの導入支援体制強化を実践するメンバーを募集しています。

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